Datenschutz

 

Datenschutzerklärung

Die NaturOnly GmbH freut sich über Ihren Besuch auf unserer Website. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns ein wichtiges Anliegen, und wir möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Website sicher fühlen. Aus diesem Grunde haben wir hier einige wichtige Informationen über den Umgang mit Ihren Daten zusammengestellt.

Die verantwortliche Stelle für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten ist die

NaturOnly GmbH                                                                                                                                                                                        Esslinger Str. 25                                                                                                                                                                                          73207 Plochingen

Datenschutzbeauftragter

Bei Fragen zu dieser Datenschutzinformation oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden, der Ihnen auch im Falle von Auskunftsersuchen, Anregungen oder Beschwerden zur Verfügung steht.
E-Mail: kontakt@naturonly.de

Welche Daten erheben und verarbeiten wir?

Sie können unsere Website grundsätzlich besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person einzugeben.
Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser System automatisiert Verbindungsdaten und Nutzungsdaten vom aufrufenden Rechner in sogenannten Server-Logfiles. Die Logfiles enthalten dabei insbesondere Informationen über den verwendeten Browser, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit, IP-Adresse, Service Provider, Websites auf denen der Nutzer vorher war und ggfs. Geo-Informationen. Darüber hinaus wird festgehalten, von welcher Seite aus Sie unsere Website besuchen, welche Seiten auf unserem Server besucht werden und wie lange auf einer Seite verweilt wurde.

Diese Daten werden für die Funktionsfähigkeit und den störungsfreien Betrieb der Website, zur Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme und zur Verbesserung unseres Internet Auftritts verwendet.

Wenn Sie bei uns im Shop bestellen, sich bei uns registrieren oder mit uns Kontakt aufnehmen, fragen wir Sie nach bestimmten Daten, wie Email-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse und ihr Alter um Ihre Bestellung aufnehmen und ausliefern zu können oder Ihre Kontaktanfrage zu beantworten.

Dazu gehören auch:

  • Kontaktanfragen (Emails/Chat)
  • Newsletter Bestellungen
  • Webshop
  • Nutzung des Bewerberportals
  • Teilnahme an Gewinnspielen.

Die erhobenen Daten werden ausschließlich für den jeweiligen Zweck erhoben. Logfile Daten werden nach Ablauf der erforderliche Aufbewahrungsdauer anonymisiert und gelöscht.

Kontakt-, Bestell- und Registrierungsdaten werden zur Durchführung der Bestellungen und Bereitstellung der gewünschten Produkte und Dienstleistungen verwendet. Nach Ablauf des Verwendungszwecks bzw. nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht.

Weitere Informationen hierzu, insbesondere die Weitergabe an Dritte, finden Sie unter den jeweiligen Beschreibungen der Dienste.

 

Verwendung von Cookies

"Cookies" sind kleine Dateien, die es uns ermöglichen auf Ihrem PC spezifische, auf Sie, den Nutzer, bezogene Informationen zu speichern, während Sie unsere Website besuchen. Cookies helfen uns dabei, die Nutzungshäufigkeit und die Anzahl der Nutzer unserer Internetseiten zu ermitteln, sowie unsere Angebote für Sie möglichst komfortabel und effizient zu gestalten.
Wir verwenden einerseits sogenannte "Session-Cookies", die ausschließlich für die Dauer Ihrer Nutzung einer unserer Internetseiten zwischengespeichert werden. Zum anderen benutzen wir "permanente Cookies", um Informationen über Computer festzuhalten, die wiederholt auf unsere Website zugreifen. Hierdurch können wir Ihnen eine optimale Benutzerführung anbieten, sowie Sie "wiedererkennen" und Ihnen bei wiederholter Nutzung eine möglichst abwechslungsreiche Internetseite und neue Inhalte präsentieren. Der Inhalt eines permanenten Cookies beschränkt sich auf eine Identifikationsnummer. Name, IP-Adresse oder sonstige Angaben über Ihre wirkliche Identität werden nicht gespeichert, und wir erstellen auch keine Einzelprofile über Ihr Nutzungsverhalten.
Eine Nutzung unserer Angebote ist auch ohne Cookies möglich. Sie können in Ihrem jeweiligen Browser das Speichern von Cookies unter Extras/Internetoptionen deaktivieren, auf bestimmte Websites beschränken oder Ihren Browser so einstellen, dass er sie benachrichtigt, sobald ein Cookie gesendet wird. Sie können Cookies auch jederzeit von der Festplatte ihres PC löschen Bitte beachten Sie aber, dass Sie in diesem Fall mit einer eingeschränkten Darstellung der Seite und mit einer eingeschränkten Benutzerführung rechnen müssen.

GOOGLE ANALYTICS

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

GOOGLE ADWORDS

Neben Analytics nutzt unsere Webseite auch den Dienst Google AdWords. Google AdWords ist ein Online-Werbeprogramm von Google.

Dabei verwenden wir im Rahmen der Nutzung des Google AdWords-Dienstes das sog. Conversion Tracking. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Rechner/Endgerät abgelegt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit, enthalten keine personenbezogenen Daten und dienen somit nicht der persönlichen Identifizierung. Die Informationen, die mithilfe des Conversion-Cookie eingeholten werden, dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Darüber hinaus können Sie interessenbezogene Anzeigen auf Google sowie interessenbezogene Google Anzeigen im Web (innerhalb des Google Displaynetzwerks) in Ihrem Browser deaktivieren, indem Sie unter http://www.google.de/settings/ads die Schaltfläche „Aus“ aktivieren. Weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Einstellungsmöglichkeiten und dem Datenschutz bei Google finden Sie unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/?fg=1.

Social Media Links

Auf unserer Website sind Links eingebunden, mit denen wir Sie auf die offiziellen NaturOnly-Seiten der Social Media Plattformen Facebook (www.facebook.com/NaturOnly) und Instagram www.instagram.com/natur_only/.

Kontaktformular und Email-Kontakt

Sie können über unsere Website auf vielfältige Weise mit uns Kontakt aufnehmen. Wir bieten Ihnen einen umfangreichen persönlichen Support über unsere Kontaktformulare an. Je nach Anfrage, fragen wir Sie über das jeweilige Kontaktformular nach Ihrer Anrede, Ihren Vor- und Nachnamen und Ihre E-Mail-Adresse, und ggfs. nach Ihrer Adresse und bestimmten Produktanwendungsinformationen.

Mit der Absendung der Nachricht werden weitere Daten an uns übermittelt; dazu gehören Ihre IP-Adresse, Datum / Uhrzeit. Für die Verarbeitung dieser Daten wird im Rahmen des Absendevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.

Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die Email-Adresse kontakt@naturonly.de möglich. In diesem Fall werden die mit der Email übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert und von den Mitarbeitern zur Kontaktaufnahme genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Sollten Sie eine telefonische Kontaktaufnahme wünschen, teilen Sie uns bitte Ihre Telefonnummer mit.

Alle Daten aus der Kontaktaufnahme mit uns werden zur Bearbeitung der Anfrage genutzt. Sie werden nicht für ein Verkaufsgespräch oder anderweitig zu Werbezwecken verwendet.

Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.

Gerne erteilen wir Ihnen Auskunft zu den über Sie gespeicherten Daten. Näheres entnehmen Sie bitte dem Punkt „Allgemeine Information“ dieser Datenschutzerklärung.

Anmeldung zu unserem Newsletter

Auf unserer Website besteht die Möglichkeit sich für einen kostenfreien Newsletter anzumelden.

Mit diesem Newsletter können Sie sich per Email über aktuelle Produkte, Trends, Gewinnspiele und andere Neuigkeiten informieren lassen.

Dabei werden die Daten aus der Eingabemaske an uns übermittelt; dazu gehört neben der Anrede, Ihr Vor- und Nachname, um eine persönliche Ansprache mit Ihnen zu ermöglichen. Mit der Anmeldung zum Newsletter werden uns weitere Systeminformationen übermittelt, wie IP-Adresse, Uhrzeit, Datum.

Mit der Bestätigung „Newsletter abonnieren“ willigen Sie in die Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse ein. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Ein Link zur Abmeldung ist in jedem Newsletter und auf unserer Website: : https://www.naturonly.de/newsletter/unsubscribe

Online Shop

Wenn Sie eine Bestellung in unserem Online Shop aufgeben, benötigen wir einige Daten von Ihnen, um die Zustellung und Abrechnung der Ware im Rahmen des Vertragsverhältnisses durchzuführen.

Dabei prüfen wir Ihre Rechnungs- und Lieferadresse, weil wir sicherstellen wollen, dass Ihre Bestellungen auch richtig an kommt und wir die korrekten Kontaktdaten von Ihnen haben. 

Unstimmigkeiten werden Ihnen umgehend zur Berichtigung angezeigt. 

Bei der Abwicklung Ihrer Bestellungen mit bestimmten Zahlungsarten wie PayPal.

Abrechnungsdaten zu Bestellungen können an Dritte übermittelt werden, soweit dies zum Zwecke des Forderungseinzuges erforderlich ist. In diesem Zusammenhang behalten wir uns insbesondere vor, unsere Forderung an ein Inkassounternehmen abzutreten oder ein solches mit der Einziehung unserer Forderung zu beauftragen. Wir behalten uns ebenfalls vor, Informationen über ausstehende Zahlungen an Auskunfteien zu übermitteln. Selbstverständlich wird dies stets unter strenger Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen erfolgen.

Beim Versand der Ware arbeiten wir mit Dienstleistern zusammen, denen wir bestimmte Daten der Bestellung und Lieferung und ggfs. Zahlung bereitstellen. Dazu gehören insbesondere Name und Zustellangaben.

Ihre Adress- und Bestelldaten werden von uns für eigene Marketingzwecke verarbeitet. Sie können der Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für Werbezwecke selbstverständlich jederzeit durch eine formlose Mitteilung an kontakt@naturonly.dede widersprechen

Online Chat / Produktberater / Kundenkonto

Wir bieten Ihnen auf unserer Website die Möglichkeit, den Online-Produktberater zu nutzen, um auf Grundlage von Antworten auf von uns vorgegebene Fragen geeignete Vorschläge zu unseren Produkten angezeigt zu bekommen.

Sie können den Online-Produktberater ohne die Angabe personenbezogener Daten bzw. ohne Verknüpfung zu Ihrem Kundenkonto nutzen. In diesem Fall verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Informationen ausschließlich in anonymisierter Form, also ohne Zuordnung zu Ihrer Person.

Wir bieten Ihnen zudem die Möglichkeit, Ihr Beratungsprofil im Online-Produktberater (also die von Ihnen angegebenen Informationen und die darauf basierenden Produktempfehlungen) zu Ihrem Kundenkonto zu speichern.

Bei Speichern fragen wir Sie nach Ihrer Email-Adresse und speichern Ihr Beratungsprofil in Ihrem Kundenkonto ab. Sofern Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben, berücksichtigen wir Ihr Beratungsprofil ggf. bei der Auswahl von geeigneten personalisierten Inhalten für den Newsletter.

Wenn Sie noch kein Benutzerkonto bei uns haben, werden Sie gefragt, ob Sie eins anlegen wollen. Die Daten, die Sie in der Eingabemaske eingeben werden an uns übermittelt und gespeichert. Dazu gehören Ihre Email-Adresse, Name- / Vorname und ein Passwort. Zusätzlich werden Systeminformationen wie IP-Adresse, Uhrzeit / Datum etc. protokolliert und gespeichert.

Die im Rahmen der Registrierung erhobenen Daten werden zu Ihrer Identifizierung beim Login in Ihr Kundenkonto, beim Zugriff auf unsere Website und zur Bereitstellung von Leistungen über unsere Website verwendet.Über Ihr Kundenkonto können Sie Ihre Daten verwalten, den Warenkorb und die letzten Bestellungen einsehen.

Bewerberportal

Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, sich direkt online über das zur Verfügung gestellte Bewerbungsformular bei uns zu bewerben. Ihre Daten werden in einem Bewerbermanagement System gespeichert und ausschließlich zur Bewerbungsabwicklung, den internen Stellenabgleich und für anonymisierte Statistiken verwendet.
Ihre Daten werden grundsätzlich für den Zeitraum des Bewerbungsverfahrens gespeichert und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist gelöscht, wenn keine Übernahme in ein Arbeitsverhältnis erfolgt. Wenn Ihnen keine aktuell zu besetzende Position angeboten werden kann, wir aber dennoch Interesse an Ihrer Bewerbung haben, behalten wir mit Ihrem Einverständnis die Bewerbungsdaten bis auf Widerruf bzw. für maximal 6 Monate auf, um noch einmal Kontakt mit Ihnen aufnehmen zu können. Nach Ablauf der 6 Monate werden alle Daten gelöscht.

Allgemeine Informationen und Rechte

Sie können von uns eine Bestätigung verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten.

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung oder Löschung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

Als Nutzer können Sie Ihr Kundenkonto jederzeit auflösen und Ihre Daten löschen lassen, wenn keine Online Shop Käufe getätigt wurden oder andere vertragliche Vereinbarungen mit uns getroffen wurden. Wurden die Daten zur Erfüllung eines Kaufs im Online Shop genutzt, ist eine Löschung erst möglich, wenn die Speicherfristen aufgrund vertraglicher und/ oder gesetzlicher Pflichten ausgelaufen sind.

Selbstverständlich teilen wir Ihnen auf Anfrage mit, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie bei uns gespeichert sind. Wir benötigen in diesem Fall einen ausreichenden Nachweis, dass Sie berechtigt sind, diese Auskunft zu erhalten (Authentifizierung), damit vermieden wird, dass Dritte Zugang zu Ihren Daten erhalten. Wir bemühen uns ständig um Richtigkeit und Aktualität ihrer Daten. Sollten dennoch einmal falsche Informationen gespeichert worden sein, teilen Sie uns dies bitte mit, so dass wir diese umgehend berichtigen können.

Für bestimmte Daten können Sie dies selber im Kundenportal oder in Ihrem Kundenkonto vornehmen.

Sie haben das Recht, von uns jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.

Im Übrigen können Sie Ihre gesetzlichen Rechte auch unmittelbar uns gegenüber geltend machen oder Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen.

Unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen werden wir die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten auch ohne Ihr Zutun löschen, wenn ihre Kenntnis zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich ist oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist. In einigen gesetzlich vorgesehenen Fällen (z.B. bei gesetzlichen Aufbewahrungspflichten) können Ihre Daten anstelle einer Löschung gesperrt werden.

Widerspruch

Sie können bestimmte Nutzungen Ihrer Daten, insbesondere der Nutzung zu Werbezwecken oder dem Erstellen von Nutzerprofilen jederzeit widersprechen. Hierzu genügt eine Mitteilung an: kontakt@naturonly.de

Widerruf von Einwilligungserklärungen

Sie können Ihre datenschutzrechtlichen Einwilligungen jederzeit widerrufen. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Betrifft Ihr Widerruf personenbezogene Daten im Rahmen einer Kontaktaufnahme (Chat / Service etc.) kann die Konversation nach dem Widerruf nicht fortgeführt werden.

 

Stand: Mittwoch, 23. Mai 2018